Яна юцковская: «вчитися до нас їдуть навіть з європи»

Вважається, що дінастійного в медицині – показник здорового суспільства

Адже в медицині як ні в якій іншій області дуже важлива особистість. Навіть Гіппократ і Аристотель були представниками медичних династій.

Яна Юцковская – власниця мережі клінік «Професорська клініка Юцковская» у Владивостоці і «Клініки професора Юцковская» в Москві – продовжувач справи свого батька, професора Олександра Юцковская. І слово «династія» для неї має велике значення …

– Яна Олександрівна, ваше сімейне клініка у Владивостоці відзначає в цьому році 25 років. Чверть століття – серйозна дата для медичного закладу, за цей час країна стала зовсім іншою, а ви продовжуєте працювати. Важко виживати в сучасних умовах?

– Все і просто, і складно. Потрібно перш за все бути професіоналом, потрібно любити свою справу і розуміти: ти вибрав свій шлях, і слід йти по ньому, що б не трапилося.

– Ви ж починали, коли і косметології-то як спеціальності ще не було …

– Я хотіла б уточнити один момент, щоб не було плутанини. Починав все-таки мій батько. У 1990 році він переїхав із Запоріжжя до Владивостока, де йому після захисту докторської дисертації запропонували посаду завідувача кафедрою дерматовенерології ВГМІ. Тоді ж у Владивостоці була відкрита перша лікарська косметологічна лікарня – МУП. Так, спеціальності косметологія в ті роки дійсно не було. Але послуги з косметології вже існували.

На той час, коли я закінчила Запорізький інститут і приїхала до батьків до Владивостока, батько вже відкрив свою клініку. У нього я і стала працювати. Спочатку медсестрою (оскільки у мене був диплом, але не було спеціальності), потім, отримавши документи, лікарем-дерматологом. Займалася косметологічними методиками, які існували на той момент в клініці. Звичайно, в порівнянні з сьогоднішньою косметологією це все було трохи смішним: епіляція, масочку, відходи, масажі … Але зате я можу сказати, що вмію робити ВСЕ: я косметолог-універсал. Сьогодні таких лікарів дуже мало, тому що в наше століття швидкостей кожен, хто навчився пару ін’єкцій робити, вже називає себе косметологом. Раніше ми напрацьовували навички роками. Я і зараз продовжую практикувати кожен день, не полишаю роботу лікаря і ніколи її не залишу. Я все-таки за своєю природою не адміністратор, а в першу чергу доктор.

– Проте ви вміло керуєте вже декількома клініками і ще однією школою. В який момент ви вирішили розширюватися? Чому раптом вирушили підкорювати Москву?

– Москва – це особливий світ. Тут зовсім інше, чим в регіонах, сприйняття багатьох речей. І для мене було цікаво втілити свої ідеї, які ми просували у Владивостоці, і тут теж.

– Що це за ідеї?

– Ми в наших клініках йдемо по шляху поліпшення якості життя. Ми навіть ввели назву – воно дещо важкувато звучить, але зате повністю відображає зміст: «диспансеризація якості життя» або «диспансеризація старіння». Коли до нас приходить пацієнт, ми намагаємося пояснити йому, що в кожному віці є якісь особливості, які треба коригувати. Тобто якщо людина потрапила до нас в перший раз в 50 років, то я можу тільки камуфляжем займатися. А ось якщо в 30-35, то реальною профілактикою старіння: шкірою, слизових, новоутворень, волосся, нігтів. Взагалі, ми намагаємося тримати в полі зору тих людей, які стали нашими пацієнтами.

У нас є дуже цікавий проект, який ми два роки розробляли за участю двох зарубіжних університетів. Ми припускаємо займатися відновленням метаболічного здоров’я людей: там і харчування, і кількість рідини, все в комплексі. Але це не дієтологія – щось інше. Зовсім нове бачення процесу.

– Тобто у вас, можна сказати, міждисциплінарний підхід до вирішення естетичних і anti-age-завдань, а не просто можливість прийти і зробити ін’єкції краси і молодості?

– Так, і це та система, до якої в моєму уявленні повинна прийти косметологія. Адже косметологія – це прикладна наука про профілактику старіння. Дивлячись на шкіру, можна відразу сказати, які проблеми у пацієнта: в цьому і є мистецтво дерматолога.

Але і ін’єкції краси і молодості – це теж результативні і потрібні методики. Питання тільки в тому, що і вони показані не всім і не в будь-якому віці. Для того щоб вибрати ті, які потрібні саме вам, потрібно зробити діагностику шкіри, проаналізувати тип старіння пацієнта, подивитися гормональний статус. Виходячи з даних, припустити, який механізм старіння буде ведучим. І тільки тоді вибирати, які ін’єкції віддати перевагу. А не так: купили препарат – давайте його всім колоти. Це неграмотно і, на жаль, шкодить косметології.

Москва не відразу будувалась…

– Вашої московській клініці в 2017 році виповнюється п’ять років. Звичайно, не чверть століття, як у Владивостоці, але теж важливий рубіж. Важко було підкорити Москву?

– Особливостей багато, доводилося на ходу розробляти нові моделі роботи. Дуже багато чому мене навчила Олена Василівна Малишева. Я дякую Богові, що він зіштовхнув мене з цією дивовижною, абсолютно приголомшливою жінкою. Знаєте, є люди з вузьким мисленням, а є такі, у яких взагалі немає меж в сприйнятті світу. Ось Олена Василівна – саме така. Вона показала мені багато речей, які я не могла бачити в регіоні. Я із задоволенням з нею працюю, тому що вона вимоглива, і це мені подобається. Крім того, завдяки їй я дізналася дуже багато відомих людей. І мені це теж допомогло в роботі, тому що Москва – це і пацієнти-селебріті, і треба вміти з такими людьми працювати. Мені це цікаво, це особливий досвід.

– Чи означає це, що ваша московська клініка орієнтована насамперед на ВІП-клієнтів?

– Ні в якому разі! Всі наші клініки орієнтовані на середній клас. І московська – не виняток. У той же час, наприклад, у нас є пацієнти, які не хочуть, щоб їх бачили. Немає проблем! У нашій клініці – три виходи, ось навіть у мене з кабінету веде окремі двері на вулицю.

Наш основний контингент – саме середній клас. Тому що це майбутнє. Ми прагнемо до того, щоб кожен, хто хоче, міг собі дозволити наші послуги. Умовно кажучи, є дорогі програми, які можна зробити один раз в п’ять років і насолоджуватися ефектом. А можна щороку робити більш бюджетні, але результат буде той же.

Адже медицина – це кількість випадків, це навик. Якщо я, наприклад, зробила сто уколів на місяць, то я вмію це робити. Якщо ж тільки десять, то вже треба дивитися, на що я здатна. Як тільки люди, що встановлюють високі ціни, прийдуть до усвідомлення, що період первинного заробітку капіталу в медицині в Росії закінчений, це піде галузі тільки на користь.

– Будь-який успішний проект – це перш за все колектив. А вже в медицині – тим більше. Як ви підбираєте кадри?

– У нас прекрасний колектив – це стосується всіх клінік. По-перше, всі наші співробітники – учасники процесу. Завжди! Кожен знає свою позицію, знає, чого він хоче. У мене немає такого, що люди приходять просто заробляти гроші. Я вважаю, що в колективі повинна бути мрія. У кожного – своя, але вона має бути присутня.

У клініці у Владивостоці у нас спочатку був дуже високий рівень фахівців. Адже ми з батьком на протязі 15 років впроваджували в життя внутріклініческое безперервне медичну освіту.

Коли я вирішила відкрити клініку в Москві, то мені багато місцеві старожили рекомендували набрати лікарів зі своєю клієнтурою, дати їм кабінети – і нехай працюють. Це не мій шлях. Тому я забрала кілька лікарів з Владивостока, ще кількох, які поділяли мою стратегію, запросила з різних регіонів (і з Москви в тому числі). А інших фахівців ми з батьком вирішили готувати самостійно. Так в Москві з’явилася Школа професора Юцковская, яка заробила на базі нашої нової клініки. В принципі цей проект почався ще у Владивостоці. Тут же ми просто продовжили розпочату. Але вже зараз у нас є досить велика кількість фахівців, які хочуть навчатися тільки у нас. Тому що вони знають модель навчання. Моє переконання: косметологів можна навчати, як усіх інших фахівців, тому що у нас немає стандартів. Косметолога потрібно вчити красі, потрібно вчити логіці мислення. Косметолог повинен бути і психологом, і ендокринологом, і терапевтом, і гінекологом …

– У цій Школі ви готуєте фахівців тільки для своїх клінік або до вас може прийти кожен бажаючий?

– Будь-які фахівці, які бажають навчатися. Вони приїжджають звідусіль, не тільки з Росії. Навіть з Європи. Дуже дружимо з медичною спільнотою Казахстану, з Україною. Багато лікарів вчиться з Грузії, з Вірменії. З Азербайджану приїжджають групами по 20 чоловік. Проходять навчання і їдуть назад.

І, звичайно, ми готуємо фахівців для нашої клініки. Вони мають перевагу: навчаються безкоштовно.

– Школа для вас зараз – головний проект, якому ви віддаєте свої сили і час?

– Для мене це навіть не стільки освітній проект, скільки іміджевий. Я хочу себе реалізувати в відношенні створення моделі навчання косметолога. Мені це цікаво. Я це роблю все життя і вмію це робити, тому у мене може вийти.

Але тільки Школою мої інтереси не обмежуються. У наступному році – думаю, в середині року – ми плануємо відкрити третю клініку, в Сочі.