Центр допомоги “сестри”: “існує культура насильства в дії”

Сірий листопадовий полудень. Я стою перед звичайним багатоквартирним будинком, озираючись в пошуках підказок – мені сказали їхати сюди і дзвонити по міському телефону, попереджати, що я прийшла. Десь поруч знаходиться центр допомоги пережили насильство «Сестри». Адреси на карті немає.
Мене впускають в непримітні двері. Конспірація на рівні нелегальних коммуністскіх зборів 20 століття. Тільки тут все легально, і побоюватися не наскочили раптово влади, а незадоволених правозахисною діяльністю «Сестер» потенційних злочинців.

«У 1994 році, до того, як ми відкрилися, і проводили перші збори з підготовки волонтерів, в Петербурзі на робочому місці була вбита консультантка телефону довіри. Тому ми ніколи не вивішуємо у відкритий доступ адресу Центру. Урок про власну безпеку був вивчений на цю трагічну прикладі », – пояснює Надія, виконавча директорка Центру. Ми піднімаємося по вузькій сходах наверх – стіни обвішані плакатами – російські, іноземні, – все про насильство, на якихось вказані телефони довіри, вже, швидше за все неробочі. «А цю картину написала спеціально для нас американська художниця в 90х роках, коли ми тільки починали працювати,» – каже Надія.

Для «Сестер», які працюють вже 23 роки, напевно, важлива кожна деталь оформлення. Це – частина історії, це те, що висіло на стінах минулого приміщення Центру.

В умовній передпокої стоїть вішалка для одягу, старий диван куточком, кулер і набір для чаювання. І плакати, малюнки, листівки на стінах: дуже дивне відчуття поєднання майже домашнього затишку і страшних цифр і фотографій побитих жінок.

Наталя, ком’юніті-менеджерка, притискає палець до губ – тихіше, – хоча я ніби як не сильно галасую. У суміжній кімнаті по Скайпу йде планова консультація звернулася дівчата.

Мене проводять в далеку кімнату, яка поєднувала функції живої бібліотеки, приміщення для нарад і арт-терапії – у «Сестер» все багатофункціональне, що робити, коли роботи занадто багато, а умови не самі підходящі.

«Тут немає опалення», – знизує плечима Наталя, поки я дивлюся на тріщини в стелі.

Мене садять на диванчик, заварюють чай і пригощають смачною естонської шоколадкою. В голові крутиться десяток питань, я не знаю, з чого почати, хоч я і записала все перед зустріччю в блокнот. Занадто все виявилося … інше. Ні, я не те щоб не уявляла як це – побувати в центрі допомоги жертвам насильства (хоча це мій перший досвід), швидше за мене вразило наскільки тут все, під захистом анонімності і яких дотримуються правил безпеки, виявилося інтимним.
Питання задавати не довелося – Надія і Наталя самі стали ділитися зі мною інформацією, поки я спішно робила позначки в ноутбуці. Це було не інтерв’ю навіть, а бесіда, причому бесіда дуже душевна – як ніби я сама тут не перший раз.

Щоб читачкам було легше, я постаралася організувати те, що почула, в більш-менш логічному порядку.

Отже, як ви вже знаєте, незавісісмий благодійний центр допомоги пережили сексуальне насильство «Сестри» працює з 1994 року.

Центр спеціалізується на допомозі постраждалим від сексуального насильства, тут звернення з цих питань називають кризовими, щоб відрізняти їх від інших. Багато жінок звертаються за допомогою у випадках домашнього насильства. Іноді телефонують чоловіки – в рідкісних випадках вони самі є жертвами сексуального насильства. А в основному вони повідомляють про випадки насильства над близькими жінками. Але звернення від чоловіків становлять лише 8% від кількості загальних дзвінків.

На лінію центру також надходять звернення від неповнолітніх. На 2016 рік (за 2017 рік поки не оформлена офіційна статистика) до Центру звернулося понад 75000 осіб.

Дзвінки розподіляються по місяцях нерівномірно. Наприклад, після старту флешмобу # янебоюсьсказать, коли жінки ділилися історіями пережитого насильства в соціальних мережах, на гарячу лінію «Сестер» надходило дуже багато дзвінків приблизно протягом двох місяців. У серпні 2017, коли відкрили онлайн-консультацію, перші місяці два також були дуже завантаженими. Зараз дзвінків набагато менше, наприклад, за вересень, до Центру звернулося 52 жінки – як на гарячу лінію, так і на пошту. З цієї кількості 8 звернень були пов’язані з пережитим сексуальним насильством, і тільки 1 заяву про зґвалтування було написано в поліцію. До речі, це ще не факт, що насильник понесе заслужене покарання – процес заведення кримінальної справи за злочинами, пов’язаними з сексуальним насильством, дуже хворобливий і довгий. Потерпілої доводиться ДОВОДИТИ трапилося. Згідно КК РФ згвалтування вважається згвалтуванням ТІЛЬКИ якщо жінка отримала фізичні травми. Звітність за зверненнями «Сестри» відправляють до Мін’юсту і в зарубіжні благодійні організації.

Центр, як НКО (некомерційна організація), має чіткий статут, який визначає порядок дій співробітниць – як при роботі з постраждалими від насильства, звітності, так і в адміністративних питаннях. Після прийняття чергової редакції закону про НКО, робота «Сестер» значно ускладнилася – почасти через зниження фінансування, частково через інших, багато в чому обмежують діяльність організацій такого роду, поправок.

Надія пояснює: "НКО поставлені в жорсткі умови виживання: відсутня фінансова допомога, посилилися вимоги закону про перевірки. Крім того, відсутня можливість планувати свою діяльність на тривалий термін ".

Статут Центру – документ, що знаходиться у відкритому доступі. І будь-хто може дізнатися, наприклад, що в Центрі працюють і отримують зарплату – 30 тисяч гривень до податкового відрахування, – кілька співробітниць.

30 000 гривень в Москві – це мінімальні засоби. Я, наприклад, знімаю однокімнатну квартиру далеко не в центрі за 28 тисяч.

Зарплату отримує розмовляла зі мною виконавча директорка Надія (яка несе відповідальність за все, що відбувається) і ком’юніті-менеджерка Наталя, в обов’язки якої входить поширення інформації про насильство в ЗМІ і доступне оточення. Незважаючи на те, що Надія займає керівну позицію, всі рішення приймаються колективно.

Крім постійних співробітниць Центру допомагають волонтер_кі. Взагалі, бажаючих допомогти своєю працею дуже багато, але затримуються всі. Зараз «Сестри» можуть розраховувати на регулярну допомогу приблизно 10 чоловік, і – разово, – ще на кількох.

Мені вдалося познайомитися з волонтеркою Світланою: вона приєдналася до нашої бесіди трохи пізніше. Світлана – гештальт-терапевтесса за професією. Крім того, вона написала книгу «Німі сльози» про домашнє насильство.

Цікавий (і обнадійливий) факт: книгу випустило видавництво, яке займається православною літературою. Зазвичай подібні видавництва спеціалізуються на виданнях по типу «Як правильно терпіти, щоб бути хорошою», але тут – просто винятковий випадок!

Якщо вбити в Гугл «кризовий центр», то посилання на «Сестер» виявиться далеко не в топі. Але Центр все одно знаходять, без роботи жінки ніколи не сидять. «Як?» – питаю я.

Надія відповідає: «Раніше, до 2005 року, нас знаходили через телефонну довідкову. Зараз дуже багато дізнаються про нас в фем-Паблік і соцмережах (основні – Вконтакте і Фейсбук). Крім того, з нами співпрацюють деякі правозахисні організації, наприклад, Сахаровський центр. Раніше існувала Асоціація кризових центрів, яка також була багато в чому обмежена після прийняття закону про НКО ».

Центр співпрацює з багатьма профільними спеціліст_камі. Це юріст_кі (наприклад, Марі Давтян, з якої я вже розмовляла на тему сексуального насильства), лікарі (гінекологіні, акушерки, судмедексперт_кі). «Сестри» консультуються у спеціаліст_ок по боротьбі з торгівлею людьми, зі спеціаліст_камі по роботі з дітьми та з питань домашнього насильства. Крім того, ведеться співпраця з іншими НКО (Анна, Безпечний будинок, Допомога дітям), зі СНІД-центром і сахаровська центром.

До речі, зараз у живуть в Москві є можливість відвідати Сахаровський центр, щоб послухати цикл лекцій «Сестер» про сексуальне і домашнє насильство «Знати, щоб боротися». Триватиме він до лютого 2018 року.

Ці заходи користуються популярністю – на найпершій лекції приміщення було заповнене повністю.

«Це, правда, багато, – підкреслює Наталія. – На лекції 31 жовтня було 27 чоловік, на попередній 23. І так, до нас заходять тролити. Щось викрикують і тікають. Жалюгідне видовище".

тролити – не єдина проблема «Сестер». Насправді, в порівнянні з іншими речами, це майже дурниця.

Співробітниці регулярно отримують погрози від недоброзичливців, телефонні погрози – це взагалі звичайна ситуація. Консультантка «Сестер» переслідували в реальному житті. А одна з волонтерок зіткнулася з тим, що її зупинили на вулиці і зажадали назвати точну адресу Центру, не відставали від неї до самого метро.

Незважаючи на максимальних заходів безпеки, трапляються прецеденти, коли Центр все-таки знаходять і буквально «довбають в двері з погрозами».

У своїй роботі «Сестри» стикаються і з підставними дзвінками, пов’язаними з видобування інформації про реальний місцезнаходження, вимог записатися відразу на очну консультацію.

«За правилами Центру перед будь зустріччю потрібно поспілкуватися з Консультантка по телефону, – каже Наталя. – По-перше, жінка завжди може контролювати телефонну розмову, а очна зустріч часто виявляється сильним потрясінням для постраждалої від насильства, коли говорити треба не в трубку, а в обличчя нашої співробітниці. По-друге, телефонна розмова – свого роду перевірка на адекватність. Хоча без 100% гарантії. Я стикалася з різними випадками ».

Про «різних випадках» красномовно говорить те, що в журналі реєстрації дзвінків є графа «онаністи». Так, лінію «Сестер» (намагаються) використовувати для сексуального задоволення.

З якими ще проблемами зустрічаються «Сестри»?

Мабуть, одна з найгостріших – проблема фінансування.

95% бюджету складають пожертви. «Будь ласка, напишіть, що ми дуже вдячні всім надали нам фінансову підтримку, – просить Надія. – Без цих грошей ми б уже давно закрилися, і будь-яка сума важлива ».

засоби йдуть в основному з порталу «Такі справи» та ряду інших сайтів, де є кнопка «пожертвувати». На сайті «Сестер», який зараз знаходиться на реконструкції, звичайно ж вказані реквізити платежу, але багато хто не переводять гроші через незручності процедури. «До зими, сподіваюся, робота над новим сайтом буде завершена, і у нас теж з’явиться своя кнопка. Раз, натиснула, ввела суму і відправила. І не треба по двадцять циферок-реквізитів писати, »- говорить Наталія.

А як же допомога держави, дивуюся я. Адже не може ж воно просто не звертати уваги на вас? Або … може?

Наталя і Надія мовчки і виразно дивляться на мене.

«Ми ж НКО». Ось і відповідь.

«Держава бере від нас звіти та активно використовує ці дані на різних міжнародних конференціях з прав людини, наприклад, – пояснює Надія. – Але за законом грошей вимагати ми не маємо права ».

Наталя продовжує: «У нас в країні є пріоритетні категорії громадян, які можу розраховувати на допомогу. Є така категорія «діти і ІНШІ, постраждалі від насильства». Ми працюємо з тими самими ІНШИМИ і, відповідно, не можемо просити пільгових умов на те саме приміщення, наприклад ».

Я ще раз оглядаюся. Низька стеля, критично мало місця, коробки в проходах. За пожовклим паперів видно, що траплялися протікання.

Крім того, сильно обмежена просвітницька діяльність Центру. Раніше «Сестри» проводили тренінги в школах і навіть МВС, а тепер, це «формально не заборонено, але і не заохочується».

Проте, «Сестри» продовжують роботу і боротьбу, у якій є видимі результати. Наприклад, в ході поточного проекту, спрямованого на заклик жінкам звертатися за допомогою навіть через роки після пережитого насильства, був зроблений анімаційний ролик. У ньому розповідається, що мовчання – це продовження травми, і шукати допомогу – це абсолютно нормально і необхідно.

Співробітниці Центру постійно займаються самоосвітою та підвищенням кваліфікації, в тому числі і на міжнародному рівні.

Надія розповідає: «Ми недавно їздили в США, в Національний тренінговий центр захисту дітей в штаті Міннесота. Там ми вчилися працювати з дітьми, пережили насильство. Програма називалася «Зниження шкоди для дітей постраждалих від насильства», тобто йшлося про методики досудового інтерв’ю. У нас, в Росії, така робота не налагоджена. У РФ не ведуть запис розмов з постраждалими, і їм проходиться по кілька разів переказувати те, що трапилося різним людям, у нас немає спеціалізуються на насильстві слідчих. У МВС вчать за старими підручниками – ось, подивіться там на полиці. Видання свіже, а методи старі, з відвертим віктімблеймінгом і виправданням насильника поведінкою жертви ».

Наталя продовжує: «Ми були в Фінляндії і Естонії. Відвідали, в тому числі, в Естонії організації, що працюють з насильниками. У них є одна особливість: туди приходять тільки добровільно. Це не означає, що гвалтівників не карають, якщо вони не ходять на тренінги. Дослідження показують, що чоловікові, на відміну від жінки, що звертається до притулку дійсно в крайньому випадку, є куди податися. Особливо якщо йому дають вибір: піти з сім’ї або опинитися в колонії. Це я про ситуаціях домашнього насильства, коли вирішується питання, йти жінці від абьюзера або навпаки.

У тій же Кенії ведуться тренінги з ненасильницького поведінки серед чоловіків, і це дало результати: знизилася статистика по насильству. Дійсно потрібно працювати з чоловіками: переважна більшість людей хочуть бути хорошими, і для багатьох важливо позначення цієї «гарності» якимось авторитетом. І якщо цей авторитет серед чоловіків транслюються не гегемонії маскулінність, коли насильство вважається нормою, а закликає до свідомості, то це може спрацювати. Поганими бути спеціально не хочуть, само собою, я не говорю про винятки – садистів, психічно хворих людей і інших подібних випадках ».

Надія: «Це дійсно так. Коли у нас була можливість вести роботу з молоддю, в школах, ми зрозуміли, що найефективніший гендерна поєднання на тренінгу – це 2/3 дівчаток і 1/3 хлопчиків. Дівчата отримують можливість висловитися без остраху бути висміяними, а хлопчики в такій обстановці починають рефлексувати – «я не думав, що вона вважатиме мої залицяння переслідуванням».

Я згадала, що моя подруга, що вчилася в московській школі, розповідала мені про тренінг «Сестер» – це була друга половина 90-х. Ті, що прийшли співробітниці Центру пояснювали, що жарти про згвалтування – це не смішно, і треба обов’язково розповісти, якщо хтось вчиняє дії насильницького характеру (дітям роздали візитки Центру з контактним телефоном). Навіть якщо це близький родич.

Я не могла не запитати «Сестер» про їхнє ставлення до фемінізму, до цього в бесіді ми не зачіпали цієї теми. Питання було цілком конкретний – чи можна назвати Центр феміністської організацією?

«Звичайно», – відповіла Надія.

Наталя пояснила: «Можна. І ціннісно. І діяльнісної – ми займаємося допомогою жінкам, не заперечуючи проблеми гендерного насильства ».

«Наше завдання – донести ідеї про проблему насильства в маси, потрібно руйнувати гендерні стереотипи," – доповнила Надія. – Важливо бути сміливими достатньо, щоб говорити про те, що проблема у вихованні та соціалізації. Існує культура насильства в дії ».

І з цим не можна не погодитися.

Я була настільки вражена побаченим і почутим, що пошкодувала про те, що не впізнала про «Сестрах» раніше. Ця розповідь про внутрішню діяльність, про проблеми і досягнення Центру. Це приголомшливо, що існують такі організації. І я дуже хочу, щоб у «Сестер» все складалося набагато краще, чим було до цього. З самого 1994 року.

Текст: Катерина Хорькова / Бодіпозітів