Хами серед нас: ввічливо ставимо людини на місце
Ми зустрічаємо цих людей всюди: на вулиці, на роботі і навіть вдома. дасть кілька порад, як відповісти на негатив в свою адресу
З хамським ставленням ми стикаємося якщо не кожен день, то хоча б кілька разів на тиждень точно. Однак не тільки громадський транспорт і публічні місця є обителлю зла … тобто хамства. Найчастіше людьми, з якими ми змушені сперечатися, є наші близькі, колеги і друзі – ті, з ким ми спілкуємося постійно. Якщо з незнайомою людиною досить просто підвищити голос або сказати щось різке, з друзями і близькими цей «фокус» не пройде, тому що різкість щодо цих людей абсолютно точно не пройде непомітно. Але і спускати на гальмах така поведінка не можна. Що ж робити? У нас є кілька порад, як дати зрозуміти людині, що він не правий, але при цьому не зіпсувати відносини.
Усвідомте ситуацію
Важливо розділяти людей, які вам хамлять. Якщо від цієї людини ви залежите по роботі, самі розумієте, наслідком ваших розборок може стати звільнення. Те ж саме з друзями, з якими ви можете сильно посваритися, якщо будете розпалювати скандал.
З родичами трохи складніше. Все залежить від того, наскільки близькі вам ці люди, і чи є вони взагалі вашої кровною сім’єю: тут мова йде про родичів чоловіка або дружини. Так що, якщо вас допікає теща, будьте обережними, адже вона цілком може розвалити ваш шлюбний союз.
Що робити?
– відчувати впевненість у своїй правоті;
– не уподібнюватися хамам, не підвищувати голос (тільки в рідкісних випадках).
Як тільки ви обидва перейдете на крики і верески, ваш спір буде програний, причому для обох сторін. Тому будьте послідовні, дійте чітко і постарайтеся бути делікатним з такою людиною.
Спосіб перший. тотальне ігнорування
Ні, не потрібно терпіти огидне ставлення до себе. Людини, який вибрав вас своєю «жертвою», це тільки підстьобне. Покажіть всім своїм виглядом, що ви вище чвар з даними представником. Якщо ця людина вище вас по чину і здатний впливати на робочі процеси, реагуйте тільки на ті випади, які відбуваються у справі, але показуйте, наскільки нерозумно людина виглядає в даній ситуації. Хамів це зазвичай бентежить.
Агресор нічого не зможе зробити проти вашого спокою. Але не плутайте ігнор з терпінням: хамові потрібно вказати на його неправоту.
Спосіб другий. посміхайтеся
Досить складно посміхатися у відповідь на образи, але спосіб досить хороший і в більшості випадків діє. Коли ми посміхаємося, ми не схвалюємо тим самим поведінку опонента, а придушуємо його агресивний настрой.
Напевно ви помічали, що варто проявити несподівану реакцію на негатив, як людина починає ніяковіти і гасить конфлікт, який розпочинається. Але посміхатися потрібно правильно: це не повинна бути насмішка, інакше ризикуєте погіршити конфлікт.
Спосіб третій. віддзеркалює
У цій ситуації вам знадобиться оточення людей. Це можуть бути навіть перехожі. Суть в тому, щоб перенаправити негативний потік на людину, яка його вивергає.
Припустимо, у вас є колега, який прилюдно вказує вам на ваші недоліки в роботі, причому робить це тоді, коли ваш спір можуть побачити інші люди. Зазвичай така людина розраховує на підтримку оточуючих.
Коли така ситуація повториться, прилюдно попросіть його показати, як потрібно робити. Спосіб відмінно спрацює, якщо ви прекрасно розбираєтеся в питанні і зможете пред’явити людині свої претензії, тим самим поставивши вже його в незручну ситуацію. Наступного разу чоловік замислиться, чи варто чіплятися до вас через дрібниці.
Спосіб четвертий. Погоджуйтеся з хамом
Людина висловлює негатив проти інших, тільки коли знає, що відсічі не буде. Він цим і користується. Щоб позбавити хама бажання продовжувати з вами сперечатися, всіляко погоджуйтеся з його твердженнями. Ще краще, якщо ви будете саркастичні в даному випадку, для хама така поведінка буде повною несподіванкою.
Наприклад, один з ваших родичів каже вам, що ви не досягли успіху в житті і, взагалі, невдаха. Погодьтеся і вкладіть в ваше «згоду» якомога більше іронії, щоб людина ясно це зрозумів. Від вас чекають відповідної агресії і сперечань. Не давайте йому того, що він хоче, і людина швидко «зіллється» з бесіди.