Велосипеди ВТБ: як користуватися велопрокатом? Як взяти велосипед і оплатити його через додаток?

Популярність використання велосипедів як особистого транспорту зростає. Більшість людей, які дбають про екологію навколишнього середовища і своєму фізичному стані роблять вибір на користь двоколісного помічника. У великих мегаполісах, для яких затори на трасах часте явище, велопрокат є практичним і доступним рішенням проблеми. У статті ми розповімо, як орендувати і користуватися велосипедами ВТБ, а також відповімо на інші запитання.

Автоматизована система прокату розроблена таким чином, щоб будь-хто зміг покататися на велосипеді в будь-який зручний час, без людської участі. Транспорт береться зі спеціальної станції. Для використання прокату знадобиться мобільний телефон.

Для використання прокату потрібно пройти реєстрацію. Зробити це можна кількома способами:

• Встановити на смартфон спеціальний мобільний додаток. Завантажити його можна з Google Play або App Store, в залежності від встановленої на телефоні операційної системи.
• Відвідати веб-портал «Велобайк» і завести обліковий запис.
• Використовувати термінал, який знаходиться на кожній станції прокату.

При реєстрації необхідно обов’язково ввести особисті дані:

• номер телефону, на який прийде повідомлення з даними для входу в систему (логін і пароль);
• ПІБ користувача;
• електронний ящик.

Велосипед потрібно брати зі спеціально обладнаної станції. Вони розташовані по всьому місту. Ознайомитися з їх адресами можна на сайті. Після використання транспорт залишають на найближчій станції. Перед тим як відправитися за адресою обраної стоянки, слід перевірити наявність велосипедів. Зробити це можна через програму на мобільному телефоні або на сайті прокату. Там же можна переглянути вільні місця для здачі транспорту.

Підійшовши до станції, потрібно вибрати будь-який з велосипедів і натиснути на клавішу «ОК». Вона знаходиться на рульовій панелі транспорту. Вводите логін та код (дані для входу кожного користувача особисті). Після успішної авторизації на панелі з’явиться напис «Вдалої дороги», також пройде звуковий сигнал. Тепер велосипед можна зняти з парковки і прокотитися по околицях міста. Другий варіант авторизації – додати до панелі картку «Трійка» (вона повинна бути попередньо прив’язана до облікового запису).

Завдяки міським велостоянкам можна використовувати не тільки стандартні велосипеди, а також моделі, які працюють на електричних двигунах. З їх допомогою долають більш тривалі відстані, зберігаючи власні сили. Електротранспорт можна знайти чи не на кожній станції, тому їх наявність потрібно попередньо перевірити.

Користуватися электромоделями може кожен охочий, придбавши будь-який зручний тариф. При використанні звертайте увагу на колірний сигнал дисплея. Він буде вказувати на кількість заряду:

• червоний миготливий заряд – батарея посаджена;
• червоний колір – енергії вистачить на відстані до 5 кілометрів;
• червоний і жовтий колір індикатора – максимальна відстань до 10 кілометрів;
• червоний, жовтий і зелений – акумулятора вистачить до 18 кілометрів дороги.

Щоб взяти електровелосипед на прокат, потрібно виконати таку ж процедуру, як і для звичайних моделей транспорту. Відмінність полягає лише в тому, що модель з акумулятором потрібно увімкнути, натиснувши на червону кнопку, що знаходиться на кермі.

Більшість великих міст Росії обладнані спеціальними доріжками, розрахованими спеціально для велосипедистів. При переміщенні по трасах і автомобільним дорогам обов’язково дотримуйтесь правил дорожньої безпеки.

Жителі і гості Москви, які використовують прокат велосипедів, можуть вільно переміщатися по території МКАДа. У цьому випадку також рекомендується не з’їжджати з велосипедних доріжок. З їх допомогою переміщення в межах міста стає більш практичним і безпечним.

Незалежно від того, де користувач взяв транспортний засіб, повернути велосипед можна на будь-яку стоянку, яка знаходиться поблизу. Обов’язково перевірте, чи є на виділеній станції вільне місце. Актуальна інформація є на сайті та в мобільній програмі. Після прибуття на паркування транспорт потрібно розмістити у вільну комірку до упору. Якщо все зроблено вірно, на панелі з’явиться текстове повідомлення «Повернення». Підтверджують операцію, натиснувши на клавішу «ОК». Одинарний звуковий сигнал вкаже користувачеві, що все зроблено правильно. Три сигналу поспіль – помилка процедури повернення або транспорт не зафіксовано належним чином.

В якості додаткового підтвердження повернення на мобільний телефон прийде відповідне повідомлення. У ньому буде зазначено, що процедура була проведена за всіма правилами. Лише у випадку вдалого повернення можна залишити паркування. У тому випадку, якщо не завершити процедуру повернення велосипеда, час прокату буде автоматично продовжено. Після 2 діб з карти користувача знімається штраф у розмірі 30 тисяч рублів.

У разі, коли на карті брак коштів або банк відключив оплату, може виникнути заборгованість за використання транспортного засобу. Щоб погасити борг, необхідно зайти на сайт прокату або в додаток на смартфоні і вибрати потрібну опцію «Сплатити заборгованість». Далі вводиться інший номер банківської картки, який буде вилучена сума боргу, і код з повідомлення, надісланого банком.

Система велосипедного прокату приймає наступні картки:

• «Світ»;
• Visa від Ощадбанку Росії;
• Mastercard.

Для оплати послуг і боргу не можна використовувати наступне варіанти:

• Maestro;
• Electron.

Перед використанням послуг прокату транспорту обов’язково слід:

• Уважно вивчити правила ДД.
• Перевірити вибраний велосипед на несправність.
• Ознайомитися з правилами використання системи. Даний розділ включає безліч позицій: заборона на керування велосипедів у стані наркотичного або алкогольного сп’яніння; заборона на виїзд на швидкісні магістралі; кордони, в межах яких можна використовувати транспорт; вага вантажу (він не повинен перевищувати 5 кг).

Якщо при використанні велосипеда виникли проблеми, слід звернутися в спеціальну службу підтримки клієнтів і розповісти про проблему. Контактну інформацію та час роботи служби підтримки ви знайдете на сайті прокату. Після велосипед повертають на станцію, дотримуючись загальних правил. Представники технічної служби відправлять велосипед в ремонт.

Для зручного використання прокату транспорту було розроблено кілька варіантів тарифів. Кожен клієнт вибирає найбільш зручний і вигідний для себе.

• «Світ» (добу). Відкритий доступ на 24 години. Використання велосипедів до 30 хвилин – безкоштовне. Максимальний інтервал між поїздками – 15 хвилин. Проводити оплату можна лише банківською картою «Світ». Даний тарифний план рекомендується для початківців користувачів, які тільки починають знайомитися з системою.
• «Доба». Даний тариф ідентичний вищевказаному. Єдиний виняток полягає в можливості використання інших банківських карт і вартості.
• «Світ» (вихідні). Доступ до станції на 2 дні. За добу користувач може здійснювати необмежену кількість поїздок. Продаж здійснюється лише по п’ятницях. Як і в попередньому тарифі, перерва між використанням транспортних засобів повинен налічувати не менше 15 хвилин. Оплата тільки через карту «Світ».
• Weekend. Тариф за аналогією з варіантом «Світ» (вихідні), за винятком, що придбати його можна в будь-який день. Також різниця в ціні.
• «Місяць». Клієнт може користуватися послугами протягом 30 днів. Використання техніки в межах 30 хвилин – безкоштовне. Інтервал між поїздками – 15 хвилин мінімум.

• «Сезон». Даний тарифний план діє до 31 жовтня поточного року. Поїздки в межах півгодини – безкоштовні. Мінімальний інтервал між використанням велосипедів – 15 хвилин.
• «Сезон» (45 хвилин). Цей варіант відрізняється від зазначеного вище тривалістю безкоштовних поїздок збільшили до 45 хвилин.

Також передбачені тарифи, які включають в себе страхування життя клієнта і цілісності транспорту. При поломці велосипеда, яка відбулася не з вини користувача, весь збиток повністю відшкодовує страхова компанія.

• «Доба». Поїздки в межах 45 хвилин – безкоштовні. Доступ на добу. Сума страхування – 50 тисяч.
• «Місяць». Тривалість безкоштовних поїздок така ж, як у тарифі вище. Доступ на 30 діб. Страхованная вартість – 70 тисяч.
• «Сезон». Користувач набуває доступ до 31 жовтня і безкоштовні поїздки, якщо вони не будуть перевищувати 45 хвилин. Сума страхування клієнта – 70 тисяч.
• «Сезон 45». Даний план пропонує найтриваліші безкоштовні поїздки, обмежені за часом – 60 хвилин. Страхованная сума нараховує 70 тисяч.

Про те, як взяти велосипед в оренду, дивіться у наступному відео.