Трафік-менеджер: хто такий? Які обов’язки і навчання, чим займається фахівець?

З розвитком Всесвітньої павутини все більше торговельних майданчиків переходить в Мережу. У зв’язку з цим явищем організаціям потрібен фахівець, який би координував рекламну кампанію для залучення і охоплення якомога більшої кількості користувачів. Дана спеціальність отримала назву «трафік-менеджер». У цій статті ми розповімо, хто це такий, як навчиться даної спеціальності і які вимоги до неї пред’являються.

Трафік-менеджер — це професія досить молода. Раніше вона називалася «спеціаліст з координації проектів». Зараз в інтернеті є величезна кількість сайтів, які рекламують і продають різний товар. Багато інтернет-каталоги мають схожу тематику, наприклад, просувають певну марку прального порошку або залізні двері, тощо. Основним завданням трафік-менеджера є допомога простому користувачеві розібратися в цьому різноманітті пропонованої продукції і вибрати саме той ресурс, який йому потрібен. Тобто головна мета трафік-менеджера — залучити на веб-сайт, який він веде, як можна більше відвідувачів і зробити все можливе, щоб вони стали в майбутньому реальними клієнтами.

Майже всі бізнесмени розуміють: для того, щоб вижити на ринку і збільшити продажу, необхідно докладати величезні зусилля для просування свого контенту в інтернеті. Тобто важливо не просто створити сайт і наповнити його, але також має величезне значення стабільна робота і відвідуваність цього ресурсу. Керуючий трафіком якраз і несе відповідальність за залучення нових користувачів та подальший розвиток сайту.

Щоб стати затребуваним професіоналом, звичайно, необхідно пройти навчання. Конкретно по даній спеціальності поки ніякі навчальні заклади персонал не готують. Але базові навички, які знадобляться у подальшій роботі, можна отримати у різних вузах країни, пройшовши навчання за такими профілями:

• видавнича справа;
• рекламне справу;
• менеджмент.

Для вступу на факультет видавничої та рекламного бізнесу знадобиться здати іспити:

• російська мова;
• суспільствознавство;
• історія або іноземна мова.

При виборі спеціальності менеджера:

• російська мова;
• математика;
• іноземна мова;
• суспільствознавство.

Для того щоб добре і успішно працювати, доведеться вчитися самостійно, проходити онлайн-курси, відвідувати семінари. На даний момент існують курси різних навчальних центрів, які можна пройти протягом приблизно 2-х місяців.

У менеджера по трафіку чимало обов’язків, але найголовніші з них – завжди все знати і контролювати. Також має значення швидкість реагування на проблемні аспекти в просуванні реклами або невихід в строк чергового рекламного продукту. Завдання керуючого швидко з’ясувати причину і усунути проблемні питання.

Щоденні функціональні обов’язки менеджера, за які він відповідає чи контролює їх, такі:

• координувати роботу підрядників (розробників сайтів, ілюстраторів, копірайтерів та інших співробітників) і своєї фірми, стежити за тим, щоб інформація між цими ланками циркулювала безперервно і в неспотвореному вигляді;
• правильно розподіляти робочий час у своєму офісі, виділяти пріоритетні напрямки, а також в залежності від терміновості завдання планувати і розподіляти роботу;
• у разі необхідності призначати і проводити зустрічі компанії з виконавцями робіт, пам’ятати про всіх призначених заходах;
• особисто представляти демо-ролики про продукцію замовнику і стежити, щоб вони потрапляли в Мережу у відповідності з планом по публічного просування;
• вести офісну документацію в зоні своєї відповідальності.

Досить часто буває, що одночасно офіс веде кілька рекламних кампаній. Для кожної з них керуючий повинен підготувати календар робіт і в разі необхідності відкоригувати його. В його обов’язки входить підтримувати зв’язок між партнерськими організаціями, вчасно подавати макети рекламних продуктів і перевіряти їх відповідність з проектом. Якщо раптом сталося, що реклама не потрапила в Мережу або на сторінки друкованих видань, повідомити своє керівництво.

Як видно, перелік обов’язків трафік-менеджера досить великий. Але якщо він з ними справляється, то це дозволяє зменшити рекламний бюджет і зробити рекламу більш плідною. В кінцевому підсумку ефективне виконання функцій фахівцем дозволяє збільшити кількість відвідувачів сайту і збільшити продажі. Тому хороші трафік-менеджери так затребувані.

Щоб стати успішним професіоналом у даному напрямку бізнесу, необхідно постійно вчитися і стежити за новими тенденціями в рекламі. Але крім цього, роботодавці пред’являють ряд вимог до фахівців даного напрямку:

• аналітичний склад розуму – вміти постійно аналізувати напрямки рекламних потоків, щоб знати і розуміти, як рухається інтернет-трафік і що приносить гроші в даний момент;
• розуміти людей, на яких спрямована реклама, вміти правильно відповісти на запити людей та ефективно відповідати їхнім сподіванням через рекламний продукт;
• вміти прораховувати ризики і брати на себе відповідальність, адже ніхто не може сказати, яка реклама буде найбільш продуктивною;
• мати навички обходу заборон на рекламу деяких продуктів, знати правила розміщення рекламних оголошень;
• володіти умінням кваліфіковано і креативно складати рекламні тексти;
• також бажано мати вищу освіту в сфері маркетингу та досвід роботи.

Так виглядає профіль трафік-менеджера, краще якого не буває, – він ідеальний. Але так як ця спеціальність з’явилася недавно, досить важко знайти фахівця, який відповідає всім вищевказаним вимогам і шукає роботу.

Дану професію варто вибирати людям, які хочуть і можуть працювати віддалено, мають сталеві нерви, холодну голову і лідерські якості характеру. Більше 60% компаній намагаються найняти співробітників для дистанційної роботи. В основному це невеликі компанії, які не хочуть платити за приміщення, обладнання, офісну техніку, канцелярські товари та інше. Робота з даної спеціальності не вимагає від співробітників постійно перебувати в офісі. Головне – завжди бути на зв’язку зі своїм роботодавцем. Швидкий відповідь на виклик замовника як не можна краще характеризує фахівця-фрілансера.

Також ця професія приваблює людей, які хочуть пристойно заробити. Адже тут не обмежень по зарплаті. Все залежить від того, наскільки якісно і в який термін буде виконано замовлення. Звичайно, оплата залежить від досвіду роботи і від регіону, де отримано замовлення. Мінімальна зарплата для початківця фахівця – від 15 000 рублів за один ресурс. А далі все у ваших руках! Поднакопится досвід і вміння – збільшиться прибуток. Хороший професіонал отримує вже від 30 000 рублів за сайт.

В даному напрямку відмінні кар’єрні перспективи. Набравшись досвіду, можна заявити про себе і перейти з дрібного агентства в більш велике. Є можливість зайняти місце директора рекламного або стати провідним менеджером проекту. Після роботи на різні компанії, вивчивши ринок, набивши руку на розробці і просуванні сайтів, обзавівшись потрібними зв’язками, є можливість організувати свою справу.

Підводячи риску, можна сказати, що у цієї професії велике майбутнє, так як основний бізнес переходить в Мережу або поєднує обидва напрямки (онлайн та офлайн).