Регіональний менеджер: що це за робота? Обов’язки, зарплата, функції та посадова інструкція спеціаліста
Якщо раніше список спеціальностей, а також перелік майбутніх професій випускників Вузів і не тільки був обмеженим, то зараз ситуація змінилася. Рік за роком з’являються нові різні професії, а про зростаючому числі посад взагалі можна не говорити. Однією з одиниць в цьому списку є позиція регіонального менеджера. Про те, які обов’язки регіонального менеджера, читайте в цій статті.
Що це за робота?
Внаслідок того, що протягом останніх 50 років світом все більше і більше править таке явище, як глобалізація (це тенденція, при якій різні корпорації, а також невеликі фірми намагаються відкрити свої офіси по всьому світу), все частіше можна зустріти продукцію і навіть послуги різних іноземних брендів практично в кожній країні. Саме для відповідальної роботи у таких філіях і потрібен регіональний менеджер. Ця професія передбачає наявність у кандидата аналітичного розуму, стратегічного мислення, безконфліктності, адекватного сприйняття критики, а також гнучкості та цілеспрямованості. Саме регіональний менеджер визначає план, по якому буде найближчим часом продовжувати свій розвиток філія, він шукає основних партнерів і домовляється з ними. Також він повинен аналізувати, а іноді навіть і бути здатним передбачити споживчу активність.
Регіональний менеджер досить часто вирушає в різні відрядження, в тому числі і за кордон. Треба згадати, що на відміну від безлічі інших посад, вимоги до регіонального менеджеру можуть змінюватися в залежності від побажань головного офісу компанії.
Однак ця посада передбачає можливість внесення на розгляд керівництва рад і пропозицій в плані зміни стратегії розвитку даного філіалу.
Необхідна кваліфікація
В першу чергу кандидат на таку позицію повинен мати вищу освіту. Перевага віддається людям з професією «менеджмент підприємства». Проте вітається і будь-яке інше завершене економічну освіту. Також досить буде цінуватися досвід роботи на даній посаді або у сфері продажів (торговим представником) від двох та більше років. Саме цей пункт може зіграти на користь кандидата, якщо у нього немає профільної освіти.
Може здатися, що регіональним менеджером можна стати, лише почавши з посади рядового менеджера з продажу, головна суть роботи якого полягає в «холодному» обдзвону людей з клієнтської бази. Однак це не зовсім так. Це найлегший шлях до цієї посади, але, на щастя, далеко не єдиний. Детальніше про це ми поговоримо нижче. Перевагою при виборі кандидата може стати додаткову освіту, отримане після бакалаврату або післядипломне навчання за спеціальністю «менеджмент». Великим плюсом буде знання іноземних мов. В залежності від побажань компанії кандидати в іноземні філії можуть вибиратися як з місцевих жителів, так і з числа підданих інших країн.
В плані особистих якостей перевага віддається людині, проявляющему лідерські риси характеру, що демонструє активність і націленість на результат. Зрозуміло, претендент на таку посаду повинен володіти основами етики і правил ділового спілкування. Досить часто буває таке, що відповідного фахівця на цю посаду немає, і тоді компанія може самостійно зайнятися навчанням і вирощуванням керівника такого роду. Для цього обирається кілька претендентів або навіть один кандидат, пізніше його/їх відправляють на інтенсивні короткострокові семінари чи тренінги. Іноді навчанням може займатися один із співробітників компанії, а іноді – спеціально запрошений спеціаліст.
Зарплата людини на цій посаді починається від 30 тисяч рублів і може доходити до 200 тисяч, а то й більше. Найчастіше оклад буде залежати від кількості проданого товару. Дані по зарплаті є середніми по Росії на даний момент.
Функціональні обов’язки
Функції регіонального менеджера полягають, насамперед, в умінні робити збір інформації і проводити її аналіз. Регіональний менеджер, як свого роду керівник, також зобов’язаний вміти ставити реалістичні цілі і стежити за тим, щоб вони досягалися всім колективом. Також регіональний менеджер займається прогнозуванням попиту на товар своєї компанії. Йому необхідні знання з ведення рекламних кампаній. Сюди ж можна додати і знання в області психології продажів.
Ще один обов’язок регіонального менеджера – контроль доставки товару до кінцевого споживача. Він зобов’язаний надавати звіт про раціональної розтраті коштів компанії. До речі, саме ця людина відповідає за вирішення всіх проблем, що виникають на різних етапах роботи філії. Тому регіонального менеджеру необхідно бути обізнаним в плані юридичної законодавства, різних нормативних актів і законів, а також знати правову базу в сфері ведення бізнесу.
Регіональний менеджер підпорядковується безпосередньо лише наказам комерційного директора. Тут описані лише основні обов’язки.
Крім них, коло функціональних обов’язків полягає у виконанні певних завдань і вказівок, які розрізняються у всіх компаній в залежності від специфікації кожної.
Посадова інструкція
Згідно посадової інструкції, в першу чергу регіональний менеджер здійснює маркетингову політику в своєму регіоні. Проте головним завданням залишається збільшення продажів. А це включає в себе пошук клієнтів.
Ще один обов’язок регіонального менеджера – максимально повний збір і аналіз інформації про конкурентів, а також купівельної спроможності людей, що проживають на даній території. Також в перелік посадових обов’язків регіонального менеджера входить шефство над торговими представниками. Саме регіональний менеджер відповідальний за проведення різного роду семінарів і тренінгів з метою підвищення результативності роботи всіх співробітників. Регіональний менеджер зараховується до керівництва компанії. Досить часто він перебуває на постійному зв’язку з головним офісом компанії.
Однією з головних завдань регіонального менеджера є захист інтересів закріпленого за ним філії. Він зобов’язаний виконувати всі додаткові вказівки, а також координувати роботу своєї філії з вказівками центрального офісу, є головним представником своєї філії в регіоні.
На закінчення хочеться відзначити, що робота регіонального менеджера полягає в реалізації послуг або товару компанії. Зараз це як ніколи актуально, так як сучасний світ буквально «просочений» бізнесом на міжнародному рівні.
